连锁专卖是指若干门店使用统一商号，专门经营某种品牌或者品牌系列商品的经营组织。从产品销售到售后服务一体化，从业人员具备丰富的专业知识、给予专业性服务，可创造稳定的忠诚的顾客消费群体。一般位于繁华商业区、商店街、百货店、购物中心内，是品牌、形象、文化的窗口。

存在的问题

1.人员素质不高

部分店铺规模较小，销售模式以面对面销售为主，对服务人员要求较高，操作流程不规范、业务能力不足易导致顾客流失。

2.营销手段单一

在商品同质化严重的情况下，未能顺利获得独特的营销手段吸引顾客，不具备竞争力，难以取得更多的市场份额。

3.店铺管理难

连锁店铺分布较分散，管理工作繁琐，受到时间、空间限制，常有信息不对等、处理不及时等情况，影响店铺经营。

解决方案

规范工作流程

顺利获得专业系统，帮助企业进行业务运营流程、管理规划；规范员工操作，保证标准化、流程化、及时化执行任务；提高从业人员专业能力和素质，从而提升实体企业的管理效率与执行效率。

营销多样化

丰富的促销模式与卡券管理方案，支持连锁门店自主发行卡券；支持一店一会员等级、收费会员营销管理体系，可顺利获得会员系统发布企业的各种营销活动、采集分析会员行为数据、与会员点对点沟通研讨，实现精准营销，为店铺运营给予更多可能性。

管理智能化

移动端实时在线操作，对商品、销售、客流等关键营运指标进行分析与管理；在线审批工作流任务；实时、灵活地进行订单制作及执行处理、商品价格调整、采购汇总及新品提报，有效提升企业内部业务的响应速度与效率。